文章核心观点 - 2024Q4知乎实现上市后首次全面盈利，虽靠削减开支达成，但仍给市场带来信心；公司商业化业务表现不一，用户增长疲态尽显且面临转型难题；在AI浪潮下知乎有独特优势，不过研发开支下降，CFO提出战略亏损换空间引发担忧 [1][5][6][38] 2024Q4及全年财报核心指标 - 2024年营收同比下降14.3%达35.99亿元，净亏损缩窄79.9%至1.69亿元，调整后净亏损收窄85.4%至9630万元 [5] - 2024Q4营收同比减少25%至8.59亿元，净利润8640万元，调整后净利润为9710万元 [5] - 2024Q4经营利润1190万元，调整后经营利润2310万元 [5] 盈利原因 - 知乎减亏通过持续削减开支实现，2024Q4成本开支同比下降31.5%，总营运开支同比下降37.9%；2024全年运营支出同比降低21%，毛利率由2023年的54.7%提高至60.6% [10] 具体业务表现 - 付费会员是核心业务，2024Q4付费阅读业务收入同比减少7.9%达4.2亿元，营收占比48.9%；2024全年付费会员收入17.62亿元；2024Q4月均订阅会员为1410万人，环比减少240万 [14][16] - 营销服务收入骤降，2024Q4营销服务收入同比下降32%达3.16亿元，营收占比达36.8%；2024全年营销服务收入12.47亿元 [17] - 职业教育发育“曲折”，2024Q4职业教育业务收入同比大降50.3%至8400万元，营收占比跌至9.8%；2024全年职业培训收入4.68亿元 [18] 用户生态情况 - 2024Q4平均月活跃用户为8140万人，环比增加30万，但较2021年美股IPO时及2021Q4有明显下降，与其他平台差距拉大 [19][20][23] - 截至2024年底，73.8%活跃用户年龄在30岁以下，女性用户占比近51% [26] AI领域布局及优势 - 知乎在应用层和数据层有优势，良性讨论氛围和高质量内容沉淀是根基，社区氛围使提问、回答、讨论生态自循环，专业讨论是核心优势和行业壁垒 [27][28][29] - 知乎形成“模型+优质数据+应用场景”能力三角，模型层推出自研大模型“知海图AI”并开源自研大模型推理框架ZhiLight，应用层推出AI搜索产品知乎直答，业务层借助AI提升多项业务运营效率 [31][33] - 知乎直答用户由百万量级增长至千万量级，3月24日发布新版本后支持搜索溯源，强化AI工具与人的连接 [34][35] 研发开支与战略思考 - 2024Q4研发开支同比下降37%至1.47亿元 [36] - 知乎CFO认为AI时代公司商业化难题会成优势，可能选择以全年略亏状态追求与AI融合机会，但这也引发战略亏损的担忧 [38]