文章核心观点 中国人寿财险山西省分公司与太原天然气有限公司联合推出“燃气综合险”，构建全链条风险防护体系，凭借快速响应机制与暖心服务获市民赞誉，未来将深化合作，为市民美好生活保驾护航 [1][10] 分组1：极速赔付案例 - 2025年3月4日凌晨杨女士家中暖气阀崩裂屋内积水，距投保“燃气综合险”仅93分钟，中国人寿财险太原分公司接到报案后启动应急机制，查勘员完成损失核定，当日上午10时将4500元预赔付款汇入杨女士账户，三天后杨女士送锦旗 [2][3] 分组2：特殊群体关怀服务 - 杏花岭区市国土局小区独居老年夫妇因燃气管道问题家中积水，查勘团队快速理赔并协助联系维修、清理现场、多次回访，公司针对老年群体建立“银发服务绿色通道”，提供上门签约、协助维修等延伸服务 [8] 分组3：科技风控与响应机制 - 依托智能化监测系统与大数据风控模型，将风险防控前置化，实时分析燃气使用数据提前预警高风险点位，配合燃气公司定期入户安检；搭建24小时应急响应平台，确保突发事故30分钟内接案、2小时内现场查勘、理赔材料齐全后24小时内赔付到账 [9] 分组4：未来合作规划 - 未来中国人寿财险山西省分公司将持续深化与太原天然气公司的战略合作，扩大保险覆盖范围、优化服务响应机制，开展燃气安全科普进社区活动 [10]