文章核心观点 公司为提高应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，依据相关法律法规和公司章程制定舆情管理制度，明确舆情定义、分类、管理组织体系、处理原则及措施等内容 [1] 总则 - 制度制定目的是提高公司应对舆情能力，建立机制处理舆情影响，保护投资者权益 [1] - 舆情包括媒体负面不实报道、不良传言信息、影响投资取向和交易价格的信息等 [1] - 舆情分为重大舆情和一般舆情 [1] 舆情管理的组织体系及工作职责 - 公司应对舆情实行统一领导、组织，快速反应、协同应对 [2] - 成立舆情工作组，由董事长任组长，董事会秘书任副组长，子公司负责人对涉及子公司舆情负责 [2] - 舆情工作组是领导机构，负责决策部署、调查事件、拟定方案等工作 [2] - 董事会办公室牵头舆情信息采集等工作，相关部门及子公司配合 [3] - 舆情信息采集范围涵盖公司及子公司官网等各类信息载体，敏感时点加强监测 [4] 舆情信息的处理原则及措施 - 处理原则包括快速反应、协调回应、主动承担、公平公正 [4] - 报告流程为相关部门及子公司汇总报送董事会办公室，核实后向董事会秘书汇报，再上报公司领导等 [5] - 一般舆情由董事会秘书及办公室协同相关部门处置，重大舆情由舆情工作组决策部署并采取应对措施 [5] 保密义务及责任追究 - 公司内部有关部门及知情人员对舆情信息负有保密义务，违反将被处理或追究法律责任 [6] - 相关知情人、顾问等应遵守保密义务，外部机构或个人编造传播虚假信息公司将追究责任 [6] 附则 - 制度未尽事宜按国家法律法规和公司章程执行 [7] - 制度由公司董事会负责解释及修订，审议通过后生效 [7]