文章核心观点 顺丰同城2024年度全年业绩表现良好，收入、毛利和净利润均实现增长，业务结构多元且各业务发展态势较好，公司重视AI和无人配送技术投入，未来将持续发力以提升竞争力和降低成本 [1][2][3] 业绩表现 - 全年收入同比增长27.1%，至约157.46亿元，毛利同比增加34.8%至约10.72亿元，毛利率连续七年上升至6.8%，全年净利润约1.33亿元，同比增长161.8% [1][3] - 收入由2021年的81.74亿元几乎翻倍至2024年的157.46亿元，盈利自2023年中期转正后持续快速增长 [3] 业务结构 - 主要业务包括同城配送服务和最后一公里配送服务，同城配送服务2024年收入为91.21亿元，同比增长23.5%，最后一公里配送服务收入为66.25亿元，同比增长32.5% [7] - 同城配送服务中，B端业务是主要收入来源，占比超73%，2024年面向商家的同城配送服务收入66.883亿元，同比增长28.1%，年活跃商家规模达65万，同比增长39% [7] - 2024年“最后一公里”全年日均揽收环节支持服务订单量突破150万单，电商退货物流业务退货回仓单量翻倍提升 [7] 成本与人力 - 2024年劳务外包成本145.65亿元，较2023年增长26.69%，公司雇员福利开支6.62亿元，相比2023年增加1.5亿元 [10] - 截至2024年12月31日，平台年活跃骑手约100万名，去年平台上中高收入水平骑手数同比增加29%，月均收入突破万元的骑手数同比增加40% [11] 行业竞争与合作 - 即时配送市场竞争激烈，美团、京东等围绕即时零售和外卖市场竞争升级，顺丰同城与达达、闪送等存在竞争，且达达2024年净利润未转正，闪送2024年经调整净利润为2亿元，同比增长82% [1] - 顺丰同城作为独立第三方，与抖音、阿里、微信、美团外卖等平台均有合作 [11] 技术投入与发展 - 2024年研发支出6.37亿元，同比增长23.1%，已基于行业内最先进的AI大模型探索管理流程优化，实现10% - 20%的效率提升 [12] - 目前运营一百多台无人车，月均活跃线路达上千条，将持续加大无人车投入，人车协同比纯人工模式有成本优势 [13] 未来规划 - 未来会在AI大模型和无人配送技术上持续加大投入，实现成本效率和体验的精准匹配 [2] - 尝试在下沉市县开展新场景业务，如高校试点校园配送，与第三方本地生活平台合作 [8]