文章核心观点 公司为提高应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，制定舆情管理制度，明确组织体系、工作职责、处理原则、措施及责任追究等内容 [2] 总则 - 制度制定目的是提高公司应对舆情能力，建立机制处理舆情影响，保护投资者权益 [2] - 舆情包括传统和新媒体报道、媒体平台传言信息、影响投资者和股价的信息 [2] 舆情管理的组织体系及其工作职责 - 公司对舆情实行统一领导、组织，快速反应、协同应对 [2] - 成立舆情工作组，由董事长任组长，董事会秘书任副组长，负责决策部署舆情处理工作 [2] - 舆情信息采集设在董事会秘书办公室，负责舆情信息管理，采集范围涵盖多种互联网载体 [3] - 公司相关部门及子公司配合舆情管理工作，及时通报舆情信息 [3] - 董事会秘书办公室记录重大负面舆情并向监管部门书面汇报 [3] 各类负面舆情信息的处理原则及措施 - 负面舆情分为重大和一般负面舆情 [3][4] - 处理原则包括快速反应、协调宣传、客观公正 [4][5] - 报告流程为工作人员和负责人汇报至董事会秘书，重大负面舆情还需向舆情工作组报告 [5] - 一般负面舆情由董事会秘书和办公室灵活处置，重大负面舆情由舆情工作组决策部署 [5] - 重大负面舆情处置措施包括调查情况、与媒体沟通、加强投资者沟通、澄清公告、追究媒体责任等 [6] 责任追究 - 公司内部人员违反保密义务，董事会有权给予处分并保留追究法律责任权利 [7] - 信息知情人等擅自披露信息致公司受损，公司可保留追究法律责任权利 [7] - 媒体编造传播虚假信息致公司受损，公司可保留追究法律责任权利 [7] 附则 - 制度未尽事宜依相关规定执行，不一致时以规定为准 [8] - 制度由董事会制定、修订和解释，经审议通过自颁布之日起施行 [8]