文章核心观点 公司为加强应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，制定舆情管理制度，明确组织体系、工作职责、处理原则及措施、责任追究等内容 [1] 总则 - 制度制定目的是加强公司应对舆情能力，维护投资者合法权益，依据相关法律法规和公司章程，结合实际情况制定 [1] - 舆情包括媒体不实或负面报道、不良传言或信息、影响股价波动信息及其他涉及信息披露影响股价的事件信息 [1] - 舆情分为重大舆情和一般舆情，重大舆情指传播广、影响大的负面舆情，一般舆情指其他舆情 [1] - 制度适用于公司及纳入合并报表范围内的子公司 [2] 舆情管理的组织体系与工作职责 - 公司舆情管控实行统一领导、集中管理、快速反应、协同应对原则和机制 [2] - 成立舆情应对工作组，由董事长任组长，董事会秘书任副组长，成员包括其他高管及职能部门负责人 [2] - 舆情应对工作组是领导机构，负责决定启动或终止处理工作、评估影响拟定方案、组织宣传报道、处理监管沟通及其他事项 [2] - 证券部负责舆情信息采集，借助监测系统收集分析，上报处理情况并落实决策部署 [3] - 公司及子公司相关部门配合采集信息，通报舆情情况，履行响应、配合、执行等职责，报告应及时、客观、真实、完整 [3] 舆情信息的处理原则及措施 - 处理原则包括快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作 [4] - 报告流程为各部门人员和证券部知悉舆情后向董事会秘书报告，董事会秘书评估后向组长或工作组报告，重大舆情必要时向监管部门报告 [4] - 一般舆情由工作组灵活处置 [5] - 重大舆情时，组长召集会议决策部署，证券部和相关部门监控，工作组采取调查、沟通、澄清、维权等措施控制传播范围，舆情控制后持续监测 [5] - 重大舆情处置后，工作组召集评估总结，改进优化制度 [6] 责任追究 - 公司及子公司人员未执行制度造成损失，公司有权处分并保留追究法律责任权利 [7] - 知情人员违反保密义务造成损失，公司有权处分，构成犯罪依法追究责任 [7] - 顾问、中介机构人员违反保密义务造成损失，公司保留追究法律责任权利 [8] - 媒体编造传播虚假信息造成影响或损失，公司保留追究法律责任权利 [8] 附则 - 制度解释权属于公司董事会 [9] - 制度未尽事宜或冲突时按有效法律法规和公司章程执行 [9] - 制度经董事会审议通过后生效，修订亦同 [9]