文章核心观点 各地发放数字人民币消费红包力度不减，但消费者存在使用问题，4月1日数字人民币APP更新优化使用体验，业内建议结合补贴政策，数字人民币智能合约可助力优化消费环境并保障预付费资金安全 [1][2][5] 消费红包发放情况 - 今年开春以来各地、各机构发放数字人民币消费红包力度不减，如上海嘉定区文旅局联合农行开展满减活动，工行给广州用户发200元红包，博鳌年会期间交行推出满减体验活动 [2] 消费者使用问题 - 不少消费者反映不清楚红包查看途径、使用方式等问题，导致红包被错过或闲置浪费 [1][2] APP更新优化内容 便捷感知 - 新版本APP在钱包首页增设“消费红包”栏，实时展示红包总额，点击可进入红包列表，让用户知晓红包金额，增强使用意愿 [3] 容易理解 - 新版APP新增红包使用说明页，详细介绍线上、线下使用方式和适用场景，解决用户使用疑问 [3] 方便使用 - 新版APP在付款码页直接呈现红包，支持商户扫码自动抵扣，提高支付效率，减少操作，提升消费满意度 [4] 数字人民币智能合约作用 消费红包发放 - 数字人民币可加载智能合约，通过人行数字货币研究所搭建的平台和模板功能，提高消费补贴发放精准度和资金使用效率 [5] 预付费管理 - 数字人民币智能合约能保障消费者预付费资金安全，降低履约风险，防范资金挪用，实现穿透式管理 [7] - “元管家”是针对预付消费资金管理场景的产品，消费者预付资金进入加载智能合约的钱包，消费时按预设条件划转，退卡时保障资金退回 [7] - 出现商家损害消费者权益情况，消费者可自行发起退款申请，智能合约保障未消费预付资金退还 [8] 业内建议 - 中央和地方政府部门在后续政策实施中，可将数字人民币消费补贴与现有补贴相结合，提升补贴政策精准度和资金使用效率 [1]