文章核心观点 - 2024年用友网络业绩重创，营收下滑且亏损加剧，云服务业务增长乏力、三大客户群体收入全线下滑，公司采取裁员、换帅举措，创始人王文京重回一线，其能否带领公司走出困境有待观察 [1] 分组1：业绩下滑情况 - 2024年公司收入首次下滑，创下上市以来最大亏损纪录，营业收入91.53亿元，同比下滑6.6%，归母净利润-20.61亿元，同比亏损扩大113% [2] - 云服务业务增速明显放缓，2021 - 2024年收入分别为53.2亿元、63.53亿元、70.91亿元、68.5亿元，同比增速分别为55.5%、19.4%、11.6%、 - 3.4% [2] - 2024年三大客户群体收入全线下滑，大型企业客户业务收入58.64亿元，同比下降10%，核心产品YonBIP续费率为91.5%，同比下滑1.4个百分点；中型企业客户业务收入12.51亿元，同比下滑9.7%；政府与其它公共组织客户业务收入9.07亿元，同比下滑7.7% [3] - 公司毛利率连年走低，由2017年的71.43%降至2023年的50.73%，2024年同比下滑3.19个百分点，为47.54%，连续7年下滑 [3] 分组2：亏损加剧原因 - 2023年组织模式升级推高成本及费用致亏损，销售费用同比增长22.7%，为27.43亿元；研发费用同比增长20.09%，为21.06亿元 [5] - 2024年裁员经济补偿金增加1.42亿元，管理费用同比增长10.14%，达12.2亿元 [5] - 2024年研发投入形成的无形资产摊销金额同比增加3亿元；投资损失较上年增加6934万元 [6] - 2024年全年计提各类资产与信用减值损失合计达5.25亿元，同比增长123%，其中长期股权投资计提减值损失增加6055万元，商誉减值损失同比增加1.56亿元 [6] - 公司产品交付能力有问题，项目周期长，人效不高 [7] - 2024年经营活动产生的现金流量净额为 - 2.74亿元，同比暴跌202.37%，主要系销售商品提供劳务收到的现金同比下降所致 [7] 分组3：换帅情况 - 近5年公司发生4次总裁人员变更，创始人王文京两度“出山” [10] - 2019年1月王文京辞任总裁，2021年年初重回一线接回总裁职务，主导业务组织模式升级但效果不明显 [11] - 2024年1月王文京将总裁职务交给陈强兵，1年后黄陈宏接替陈强兵，黄陈宏上任不足3个月卸任，2025年4月1日王文京兼任总裁 [12]