文章核心观点 凌华峰思考如何通过AI技术解决连锁行业实际问题，与深信服合作借助AICP算力平台部署DeepSeek，为多分支连锁行业用户落实四大场景实践效果，实现业务价值 [1][2][12] 连锁行业面临的挑战 - 转型方案难规划，效果和成本难兼顾 [1] - IT基础设施庞大、分支设备多、建设复杂 [1] - 门店分散，管理难度大、运维效率低 [1] - 数据治理、创新应用难度高 [1] 凌华峰与深信服的合作 - 基于技术能力转化为用户业务价值的共识合作 [2] - 通过深信服AICP算力平台部署DeepSeek等大模型并完成异构部署 [2] - 相比Ollama方案部署DeepSeek，AICP算力平台在多实例、并发推理场景中可实现5 - 10倍性能提升 [2] 四大场景实践效果 企业智慧库 - 运用AI技术整合连锁峰品牌知识资产信息构建「AI知识库」 [6] - 融合生成式AI，自动创建知识材料，结合NLP实时解析知识并解答 [6] - 有服务知识库、覆盖75%常见问题场景的智能排障指南、问答机器人 [6] - 多级优化技术优化推理并发性能，提升AI知识库并发 [6] 智能解决方案 - 部署DeepSeek，大模型实时调取用户业务信息结合行业知识图谱生成解决方案建议 [8] - 以门店网络稳定性差影响收银系统为例，提供详细可落地方案及效果判断 [8] - 深信服AICP算力平台保障算力和性能，让方案更高效传递，服务及时抵达 [8] 智能监督体系 - 将DeepSeek与连锁峰品牌内部平台深度融合打造智能监督体系 [10] - 针对业务流程进度识别风险点，对违规行为预警提醒 [10] - 检查采购、审批流程错误，提醒施工、运维违规操作 [10] 故障预测平台 - 部署DeepSeek，将预测系统与设备监控系统集成打造故障预测平台 [12] - 分析设备运行数据和故障历史记录实现设备故障预测 [12] - 预测到故障风险时提前安排维修人员上门，保障门店运营提升效率 [12] 深信服的目标 - 坚持创新，基于一朵云打造AICP算力平台，提供丰富能力和适配承载方案 [14] - 让运用先进技术数字化升级的用户将创新能力应用到实际业务创造价值 [14]