事件背景与核心观点 - 美团发布官方说明，针对“去其他平台跑单会被美团封号”的谣言进行再度澄清，并指责某平台（根据上下文指京东）转发扩散此不实信息 [1] - 美团表示，外卖行业参与者均未限制骑手多平台工作，美团从未限制骑手在其他平台接单，且目前仍在为某平台提供配送服务支持 [1] - 美团将京东平台出现的外卖订单延迟问题归因于京东自身运营问题，包括配送时限设置、罚款政策及骑手管理 [2] - 京东发布公开信，承诺保障骑手收入、加大招聘，并指责因兼职骑手被强迫“二选一”导致部分订单延迟，为此推出超时免单补偿 [3] - 近期美团与京东在外卖市场份额上的竞争引发外界高度关注，双方高管已有隔空交锋 [4] 美团的主要声明与指控 - 美团强调其从未限制骑手在饿了么、闪送、顺丰等其他平台接单或工作 [1] - 美团指出，目前美团、饿了么、闪送等平台的骑手都在为京东平台提供配送支持，美团自身也仍在提供此服务 [1] - 美团将京东的订单延误归咎于京东自身：为骑手设置较短配送时长、进行大额罚款（例如扣罚骑手400元）、全职骑手不足、区别对待兼职骑手 [2] - 美团指控京东自4月18日起通知商户承担30%-50%比例的消费者补贴，否则会被降序，导致商户每单最高需承担10元补贴，许多商户因此减少京东平台订单 [2] - 美团表示已对谣言截图固定证据，将通过法律手段追究散播谣言的账号及幕后推手 [3] - 美团欢迎行业参与者共同解决行业问题，促进业态健康发展 [2] 京东的声明与举措 - 京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，保证给予骑手足够单量以确保收入，并承诺永不强迫兼职骑手“二选一” [3] - 京东计划将未来三个月的全职骑手招聘名额从五万名提高到十万名 [3] - 京东将部分订单延迟归因于兼职骑手被强迫“二选一”事件，并为此致歉 [3] - 京东宣布即日起，外卖订单超时20分钟以上将给予免单补偿 [3] 行业竞争动态 - 美团与京东争夺外卖市场份额的动作频繁，竞争态势紧张 [4] - 美团本地商业CEO王莆中曾表示京东不是第一家也可能不是最后一家想做外卖的公司 [4] - 京东创始人刘强东对此回应称“不要和人打口仗，不能产生社会价值” [4]