事件概述 - 消费者于先生在拼多多平台购买钙尔奇钙片 发现瓶盖贴有天猫国际溯源二维码 扫描后显示FDA工厂资质注册截止日期为2024年12月31日 而产品瓶身标注的过期日期为2026年2月 因此质疑产品是否过期以及渠道混杂问题[1] - 钙尔奇官方回应称 该消费者购买的拼多多店铺并非官方授权店铺 产品非品牌直接供货[8] - 官方解释 二维码显示的是产品生产工厂（Wyeth Pharmaceuticals Company）的资质有效期证书 而非产品有效期证书 该工厂资质证书未及时更新 已提醒经销商更新 根据产品名称和批次号 产品有效期应为2026年2月[8] - 关于天猫国际二维码 官方表示该码仅表示产品可能曾通过天猫国际销售 拼多多上架审核无需品牌授权和商贸链路证明 因此售卖产品可能来自包括天猫国际在内的各种渠道[8] 公司回应与解释 - 钙尔奇公司通过邮件对消费者质疑进行了两点核心回应 一是澄清二维码信息为工厂资质而非产品有效期 二是说明销售渠道的授权问题[8] - 公司指出 涉事产品的生产工厂为Wyeth Pharmaceuticals Company 位于波多黎各 其FDA注册状态为有效（VALID） 最新注册更新日期为2022年11月7日[5][6][7] - 公司确认 根据提供图片中的产品名称和批次号 该产品的正确有效期应为2026年2月[8] 行业与渠道观察 - 事件揭示了电商平台（特别是拼多多）存在非授权店铺销售品牌产品的情况 且平台的上架审核机制可能无需品牌官方授权和完整的商贸链路证明[8] - 同一产品可能流经不同电商平台（如天猫国际）销售 导致渠道溯源标识（如二维码）混杂 容易引发消费者对产品真伪和有效期的误解[1][8] - 品牌方对渠道的控制存在挑战 非授权渠道的货品来源多样 可能影响品牌形象和消费者体验[8]