事件概述 - 京东创始人刘强东身穿京东外卖骑手工服并手持外卖，疑似亲自参与一线配送服务，京东方面证实该消息属实 [1] - 美团在官方微博连续发布三条内容，针对近期互联网热门话题“骑手二选一”事件进行回应 [2] - 京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，指责有竞争对手平台强迫骑手“二选一”，禁止接京东秒送订单，否则将采取封杀措施 [6] - 京东在公开信中强调，其对兼职骑手永不强迫“二选一”，并鼓励骑手在各平台自由接单以保障收入最大化 [6] - 此次事件将关于外卖业务的舆论战推向高潮，尽管各平台均未直接点名，但外界普遍理解其所指 [6] 美团立场与行业现状 - 美团表示，全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择 [4] - 美团指出，自外卖行业诞生以来，包括美团、饿了么、百度、抖音在内的参与者均未限制骑手多平台工作 [4] - 美团声称从未限制骑手在饿了么上接单，也未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，更没有理由对某特定平台进行任何限制 [4] - 美团特别提到，其在饿了么平台上的单量是某平台的数倍 [4] 行业竞争与长期发展 - 业内人士认为，外卖行业涉及消费者、餐饮商家、骑手、平台等多个市场主体，需要在各方之间找到利益平衡 [6] - 分析指出，对于外卖平台企业而言，短期内可以通过高额补贴来撬动市场 [6] - 但从长期来看，行业竞争的核心在于配送速度、服务质量、售后水平等，这是一个非常复杂的系统工程 [6]