业务表现与结构优化 - 2024年公司实现营业收入10381亿元，其中超市业务收入9262亿元，占比8922% [2] - 完成10家仓储大卖场调改，推出新业态"中百邻里汇"，新开便利店163家、社区超市18家、乡村超市1家、社区食堂5家及"中百芊爽小站"14家 [2] - 围绕"一刻钟便民生活圈"进行业态升级，强化社区商业布局 [2] 运营效率与成本控制 - 大卖场调改门店商品汰换率近80%，生鲜经营质量显著提升 [3] - 便利店淘汰低效SKU超1万个，研发新品265个 [3] - 销售费用同比下降1152%，三项费用均实现下降 [3] 数字化与线上业务 - 线上平台"中百邻里购"销售额同比增长66% [4] - 全年开展直播1600余场，累计观看人次超26亿 [4] - 完成财务资金管理平台等数字化项目，上线招采平台和资产管理系统 [4] 组织与人才管理 - 全年招聘青年人才230人，推进"100名大学生储备培养计划" [5] - 改革财务管理模式，实行子公司财务负责人委派制 [5] - 与国家网安实验室建立战略合作，强化系统安全管理 [5] 社会责任实践 - 为18万名退役军人办理专属会员权益，直接让利400余万元 [6] - 开展社区公益活动，捐赠生活物资给留守儿童和困难家庭 [6] - 获评湖北上市公司社会责任实践典范案例 [6] 战略发展方向 - 坚持"顾客至上，服务第一"理念，以市场需求为导向推动创新 [6][7] - 目标建成百年民生企业，持续提升核心竞争力 [7]