财务表现 - 2024年公司营收同比下降7.7%至27.9亿元，主要因公考培训行业竞争加剧及政策变动影响 [1][2] - 大班课程付费人次锐减30%，收入同比下滑23.7%至5.082亿元，图书销售订单量减少13%，收入同比下降11.4%至4.49亿元 [2] - 净利润逆势增长27%至2.4亿元，主要得益于人力成本削减2.89亿元、大班课程涨价30%及AI技术降本增效 [1][2] - 培训服务毛利率提升至57.9%，师均收入贡献达51.8万元 [2] 业务结构调整 - 核心业务收缩：大班课程付费用户从120万降至90万，在线大班课程最高定价从980元上调至1280元 [2] - AI技术应用：投入2.211亿元研发费用推出自研垂域大模型，落地"AI刷题系统班"等产品，垂域模型在公考答疑场景跑分超越通用模型 [2] - AI产品月活用户停滞在910万，面临低价竞品分流压力 [3] 战略转型与大健康业务 - 公司跨界大健康产业，尝试以"高性价比产品+健康管理服务"模式切入保健品市场，依托粉笔App的900万月活用户进行私域流量转化 [4] - 首款鱼油产品"VIK"因宣传与实际标识不符（标注97% vs 实际90%），导致赔偿596名消费者超60万元，暴露供应链审核漏洞和合规风险 [4] - 调整策略：暂停平台直接销售保健品转为投资外部团队，研发独立App"健康营养学院"聚焦健康知识传播 [4] 挑战与矛盾 - 资源分配矛盾：AI研发需持续投入，跨界健康业务消耗管理精力与资金 [5] - 品牌信任风险：保健品事故可能损害教育主业积累的用户信任 [5] - 政策合规差异：职业教育与健康产业监管逻辑差异显著需重构合规体系 [5]