业务转型与战略扩张 - 公司发布全面改造的应用程序，从房屋租赁扩展到私人厨师、发型师、健身教练等多元化服务，目标是将新业务线年营收提升至10亿美元以上 [1][2] - 新增"Services"模块和重新上线"Experiences"产品，提供高端定制化服务和奢华体验项目，如巴黎圣母院深度游览和日本拉面制作课程 [1][2] - 新业务初期覆盖全球260个城市（Services）和650个城市（Experiences），向供应商收取15%佣金，与房东费率一致 [4] 产品与服务细节 - Services提供10个类别上门服务，包括餐饮、摄影、SPA等，多数服务含"低于50美元的入门选项" [2] - Experiences新增近2万个高端定制化活动，平均价格66美元，例如与明星运动员互动等限时体验 [2][4] - 强调"高端精选"策略，区别于竞争对手如Tripadvisor的Viator（年预订额约30亿美元） [5][6] 运营与审核机制 - 对服务供应商实施人工资质审核，平均从业经验10年，确保质量背书 [4] - 吸取2016年Experiences的教训，聚焦旅游类项目，并与国际旅行社合作放宽客源政策 [6] - 未来可能加入租车服务，目前优先搭建支持多元化业务的基础平台 [7] 市场反应与数据应用 - 新服务上线消息推动股价上涨2 9%，收于138 05美元 [3] - 长期计划通过用户行为数据优化AI推荐，增加社交网络属性，如活动前后私信功能 [7][8] - 愿景是打造数字版旅行杂志，结合AI生成旅行灵感内容 [7][8] 行业竞争与差异化 - 公司定位为"现实世界全球社区"，区别于传统租赁平台，强调生活服务渗透 [2][8] - 与GetYourGuide等体验平台竞争，但通过精选策略和品质承诺形成差异化 [5][6]