美团进军巴西外卖市场 - 公司宣布未来五年投入10亿美元以"Keeta"品牌打入巴西外卖市场 [1] - 巴西在线食品配送市场预计2025年达209.1亿美元,2030年达295亿美元,2025-2030年CAGR为7.12% [1] - 巴西市场规模相当于整个东南亚地区(2024年东南亚市场规模约193亿美元) [1] - 滴滴同期宣布重启巴西外卖业务"99 Food",此前因不敌iFood于2023年退出 [1] 巴西外卖市场竞争格局 - 本土平台iFood占据89%市场份额,形成高度垄断 [2] - iFood成立于2011年,通过先发优势建立"用户-商家-骑手"飞轮效应 [2] - 商户抱怨iFood佣金高达27%,且存在配送不稳定、捆绑月费陷阱等问题 [4] - 消费者和商户均期待新竞争者打破垄断局面 [5] - 巴西反垄断机构曾调查iFood排他性政策,美团进入或受政策推动 [5] 劳工管理挑战 - 巴西骑手频繁罢工,2020年以来每年2-3次大规模抗议 [6][10] - 主要诉求包括将最低送货费从6.5雷亚尔(约8.3元)提至10雷亚尔(约12.7元) [7] - 骑手面临无社保、高安全风险(如贫民窟抢劫)等问题 [7][10] - 美团需从零搭建骑手网络,可能采取高补贴策略 [10] 市场欺诈风险 - 拉美信用卡欺诈率全球最高,形成完整盗刷产业链 [11] - 骑手欺诈行为包括取餐不送达、信用卡多收费等 [11] - 本地化运营能力将成中企关键短板 [12] 外卖业务战略意义 - 外卖业务普遍亏损:美团2024年上半年单笔配送亏0.34元,饿了么同期亏损7.77亿元 [13] - iFood 2022年上半年净亏损1.2亿欧元 [14] - 核心价值在于构建高频流量入口,支撑高毛利业务(团购/酒旅/金融) [15][17] - 巴西互联网接入率达92.5%,城镇化率87.6%,人口集中分布利于业务拓展 [18] - 美团模式可复制"外卖+本地生活+支付"闭环,抢占数字基础设施市场 [17]
巴西商战正酣:美团高调入局,滴滴卷土重来