金融消费者权益保护创新实践 - 公司主动创新金融消保融入基层社会治理，在深圳、云南、青海、北京、安徽、广东等地先行先试，探索高质量金融知识宣传教育[2] - 形成"全域覆盖、精准触达、文化赋能"的立体化宣传格局[2] - 通过校企合作、边境教育、农村共建、网络直播等多形式开展活动[5][6][9][14] 校园金融教育 - 联合高校开展"消保护航・社会共治"校园宣讲会，以真实案例讲解权益保障和防诈骗技巧[5] - 揭露"百万保障"到期骗局、非法中介代理退保陷阱等诈骗手段[5] - 获得校方颁发"聘书"，启动校企金融知识普及合作[5] 边境金融教育 - 在云南红河河口口岸针对商户、越南来华人员等群体开展"金融守护 边贸启航"活动[6] - 采用沉浸式展演、互动问答、靶向送教等创新模式[6] - 活动获得参与者高度评价，认为形式有趣且易懂[6] 农村普惠金融 - 在青海海东市化隆县推行"党建+保险"模式，打造首个"党建联学共建村和保险示范村"[9] - 通过"三会一课"普及保险知识，发挥保险员纽带作用[9] - 为农户提供种植保障，增强抵御自然灾害能力[9] 城市防诈骗宣传 - 在北京联合应急管理部门开展"防灾减灾日"主题活动[11] - 设置模拟诈骗场景互动环节，提升群众防骗意识[11] - 向消防队员、社区居民等多群体发放防诈宣传资料[11] 网络金融教育 - 在安徽亳州开展"民同心 为您守护"网络直播，吸引万名网友参与[14] - 讲解反洗钱、防范非法集资、反保险欺诈等知识[14] - 采用案例讲解、情景模拟等生动形式[14] 纠纷调解机制 - 在广东建立"投诉+调解+裁决"一站式工作机制[17] - 形成"讲法理+带温度"的调解模式，获得消费者认可[17] - 通过驻点调解工作站开展"消保先锋队 为民办实事"专项活动[17] 长效机制建设 - 将持续深化"为民办实事"实践，筑牢金融教育宣传长效机制[17] - 推动消保跨界宣传、纠纷多元化解、大灾理赔服务等领域的创新[17] - 通过常态化宣传与精准化服务续写消保新篇章[17]