行业竞争态势 - 外卖行业竞争从流量争夺升级为品牌心智占领的深层博弈 [8] - 行业竞争演变为综合实力的全方位比拼,包括资金投入、用户规模、配送效率、生态整合能力、用户体验和商家赋能 [21] - 决定最终胜负的关键在于读懂用户需求、优化体验细节、构建消费者、商家、骑手共赢的生态 [21] 京东进入市场策略 - 京东于2024年底试水外卖业务,2025年2月正式招募"品质堂食餐饮商家"并宣布5月1日前入驻商家全年免佣金 [9] - 京东宣布为外卖骑手缴纳五险一金,引发美团、饿了么相继跟进社保政策 [9] - 京东创始人刘强东通过朋友圈发声和亲自下场送外卖等方式,将"兄弟文化"标签与京东外卖深度绑定,相关话题登上微博热搜榜第一 [11][13] - 京东外卖宣布在6月1日日订单达到2500万单 [20] 美团应对与反击 - 美团外卖邀请上海歌手黄龄当代言人,推出广告歌《外卖,黄的更灵》,玩谐音梗强化品牌色 [2] - 美团核心本地商业CEO王莆中犀利点评京东外卖业务,引发隔空交锋 [17] - 美团外卖总经理宣布未来三年向餐饮行业整体投入1000亿元人民币,推动10万家餐厅实现"明厨亮灶" [19] - 美团正式发布"美团闪购"独立品牌,以万物到家反制京东,并在促销中将iPhone 16最低售价降至3799元 [20] - 美团日均订单量在8000万-9000万单,其"神抢手"业务在5月21日日订单量突破1000万单 [20] 饿了么应对与反击 - 饿了么官宣演员蓝盈莹为活动代言人,玩谐音梗"蓝的一定赢",并赠送提议网友18.8元×365天的全年红包 [4] - 饿了么借阿里生态发动闪电战,开启"饿补超百亿"大促,并将"小时达"升级为"淘宝闪购",获得淘宝App首页一级流量入口 [20] - 支付宝灰度测试淘宝闪购入口,淘宝闪购信息流中出现优衣库等服饰品牌,实现线上流量与线下门店库存、即时配送的打通 [20] - 淘宝闪购x饿了么宣称在5月26日日订单峰值突破4000万单 [20] 营销特点 - 平台采用充满玄学色彩的营销对决,如美团"黄的灵"、饿了么"蓝的赢"、网友为京东设想的"红的惠英(会赢)",以趣味性和传播力争夺用户心智 [21]
黄的灵,蓝的赢,外卖大战已经到玄学领域了