管理层重组 - 公司对高层管理人员进行重组，旨在加快扭转销售下滑局面的计划进程 [1] - 迈克·格拉姆斯出任首席运营官，职责范围扩大，接任首席门店官一职 [1] - 梅瑞迪丝·桑德兰德被任命为北美首席门店发展官，与首席供应链官桑杰·沙阿向格拉姆斯汇报工作 [1] - 全球品牌团队和全球咖啡团队整合，强调咖啡在公司菜单、产品创新和营销中的核心地位 [1] - 全球咖啡及可持续发展执行副总裁米歇尔·伯恩斯向首席品牌官特里斯西·利伯曼汇报工作 [1] - 首席技术官黛布·霍尔·勒费弗尔向新任首席财务官凯西·史密斯汇报工作，以加快技术部署 [2] - 首席法务官布拉德·莱曼将离开公司，并协助寻找继任者 [3] 业绩与战略调整 - 公司实施变革旨在加快扭亏为盈进程，因上个季度业绩不尽如人意 [2] - 首席执行官布莱恩·尼科尔表示目前业绩"尚未达到期望水平"，需要加快步伐 [2] - 公司进行更多组织架构调整，以加强团队协作、强化领导层责任意识并提高工作紧迫性 [2] - 今年早些时候裁减1100个内部岗位，旨在消除重复工作并加快决策速度 [1]