管理层重组 - 星巴克任命北美业务高管Mike Grams为首席运营官，负责全球咖啡店拓展与供应链 [1] - 首席法务官Brad Lerman将在未来几个月内离任 [1] - 倪睿安上任10个月以来，公司管理团队经历巨大变化，包括首席财务官、北美总裁、首席供应链官等多名高管离职或退休 [1] - 最新管理团队中仅剩两位资历超过20年的高管，分别是国际业务CEO Brady Brewer和首席合作伙伴官Sara Kelly [1] - 纳思瀚任上聘用的新高管仅剩一位首席传播及企业事务官Dominic Carr，其余直接向倪睿安汇报的高管均为来自外部的"新鲜血液" [2] 管理架构调整 - 倪睿安上任后打破了前任构建的管理架构，取消了"首席商务和产品官"职位 [6][7] - 北美首席执行官迈克尔·康威在倪睿安上任后宣布退休，短暂将北美业务过渡给Sara Trilling [7][8] - 倪睿安带来了两位同事Mike Grams和Meredith Sandland分别负责关键的北美市场以及所有门店的开发、设计、建造 [8] - 首席开发官Meredith Sandland和首席供应链官Sanjay Shah将向首席运营官Mike Grams汇报，三人是公司新运营模式的关键角色 [12] 高管薪酬与激励 - Mike Grams基本工资将从每年70万美元增加至90万美元，年度绩效目标奖金从基本工资的100%提高至125% [10] - 倪睿安签约时获得了1000万美元签约奖金、7500万美元股权赠予、基础年薪160万美元以及价值360万-720万美元的绩效目标奖金 [10] 业绩与挑战 - 星巴克全球门店可比销售额下降1%，连续第五个季度下滑，美国星巴克交易量同比下滑4%、可比销售额下滑2% [12] - 公司宣布为简化结构裁减1,100个职位，并有数百个空缺职位将不再招聘 [13] - 公司在美国有21.1万名员工，国际市场有15万名员工 [14] 中国业务 - 星巴克在中国拥有超过7750家门店，面临市场份额被瑞幸等对手侵蚀的压力 [16] - 公司已聘请财务顾问向潜在投资者发送信件，征求对中国业务和潜在增长战略的看法，中国业务资产估值达到数十亿美元 [16]