事件概述 - 杭州西溪紫金港亚朵酒店因枕套混用医疗机构标签引发卫生争议 涉事枕套印有"杭州御湘湖未来医院"标识 与酒店距离约28公里 [5][7] - 公司声明问题根源为自采洗涤供应商严重工作失误 已终止合作并对所有房间布草完成100%排查 未再发现同类问题 [5][20] - 涉事门店为加盟店 亚朵集团表示所有门店均纳入统一管理 已启动专员核查流程 [5] 公司运营数据 - 截至2024年底集团在营酒店1619家 同比增长33.8% 其中加盟店占比98.39%（1593家） [22][23] - 2024年加盟酒店收入同比增长53.33% 但三大核心指标均下滑：入住率77.4%（-0.4pct）、ADR 436.8元（-26.8元）、RevPAR 351.3元（-25.5元） [25][26] 行业监管动态 - 浙江省洗染行业协会发布自律倡议书 强调医疗与普通布草必须分车间、分设备洗涤 严禁交叉污染 [21] - 协会透露将于月底推出团体标准 规范公用及医疗纺织品洗涤企业操作流程 [21] - 商务部《洗染业管理办法》明确规定医疗纺织品需专用设备消毒处理 行业专家指出混洗属少数违规行为 [20] 加盟模式风险 - 公司采用加盟为主的轻资产模式 2024年新增加盟店110家 关闭21家 [23][24] - 行业研报指出加盟店数量庞大可能削弱管理效能 卫生/服务标准执行易受门店落地能力差异影响 [24] - 此前广州亚朵酒店2024年3月亦被曝花洒出现毛发 反映卫生管理存在系统性挑战 [6][21] 市场影响 - 涉事酒店已从美团、携程及亚朵官方平台下架 搜索结果显示为"无符合条件的商家" [7][19] - 行业分析师担忧卫生事件或加剧入住率下滑趋势 公司未回应相关问询 [27]