酒店被曝出现“医院枕套”,亚朵集团最新回应!
6月8日,亚朵发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店 "枕套事件" 的声明:系分拣错发,门店停业整顿。 每经编辑|黄胜 近日,杭州西溪紫金港亚朵酒店被曝出现"医院枕套"引发舆论关注,事情迅速冲上热搜。 据北京日报,事情的起因是,近日,有网友在社交平台发帖称,自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时, 发现床上的其中一个枕套上印有当地一家医院的标签。 据智通财经,事件曝光后,涉事酒店前台工作人员回应称,该情况属实,并表示这是门店首次出现类似 问题。根据当事人描述,发现问题后酒店当晚就更换了房间,并于次日提供洗涤厂资质文件及布草检测 凭证,同时减免两天房费。网友表示对处理结果满意,但强调 "酒店出现医院的布草,本身就是一个重 大失误。" 针对网传"亚朵酒店出现医院枕套"一事,6月3日深夜,涉事的杭州西溪紫金港亚朵酒店发文致歉称,确 认问题根源是自采的洗涤供应商出现严重工作失误,并表示已经中止了与这个洗涤供应商的合作,并对 所有房间布草进行全面排查,未再发现类似情况。 杭州西溪紫金港亚朵酒店表示:"我们向客人郑重致歉,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测 凭证,有幸取得了客人的谅解。我们知道,这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我 ...