召回事件概述 - 美的集团在北美市场主动召回百万余台U型窗机空调，涉及2020年推出的产品，主要在美国及加拿大地区销售 [1] - 召回产品在美国市场已销售170万台，在加拿大市场销售4.59万台，售价在280美元至500美元之间 [1] 召回原因分析 - 美国消费者产品安全委员会指出，U型空调积水无法快速排出可能导致霉菌滋生，已收到152份霉菌报告，其中17份涉及呼吸道感染等症状 [3] - 美的集团表示发霉问题系外部特殊环境条件引发的极端罕见现象，客诉率低于万分之一（152例/超170万台销量） [5] - 公司强调产品无重大设计或制造缺陷，已通过CSA安全认证并符合北美市场标准 [3] 公司应对措施 - 美的集团将为受影响用户提供退款退货、寄送配件自助维修、免费上门检测与维修等服务 [5] - 通过更换新材质排水塞加速冷凝水排干，阻断霉菌生长隐患 [5] 市场反应 - 截至6月9日午盘，美的集团股价跌至75.1元/股，跌幅0.79% [5]