公司战略核心观点 - 公司宣布加码“非咖”场景,与原有咖啡场景形成互补,打造“上午咖啡、下午非咖”的双场景布局 [2] - 公司以星冰乐、冰摇茶、茶拿铁三大品类为支点,通过具吸引力的价格、产品创新和客制化玩法提供新体验 [2] - 公司旨在通过“咖啡+非咖”双轮驱动进行差异化竞争,覆盖消费者全时段需求,挖掘增量空间 [2] 产品与价格策略 - 自6月10日起,三大王牌品类推出夏日“心动价”,最低仅需23元 [3] - 6月17日将联动迪士尼“疯狂动物城”推出3款全新联名冰摇茶,茶拿铁也将迎来更多新口味 [3] - 公司推出专为中国市场定制、由本土团队主导开发的星巴克®新春序曲综合咖啡豆,是50余年来首次推出以中国春节为主题的咖啡豆 [6] - 产品矩阵实现精准分层:咖啡品类坚守质价比优势,非咖啡品类则强化性价比竞争力 [7] 客制化与创新体验 - 提供多种客制化玩法,包括调整咖啡浓度、甜度、更换奶基底或茶底,定制风味等 [3] - 社交媒体流传的“隐藏菜单”增强了顾客参与感和趣味性,部分已转为常驻饮品,印证UGC模式成功 [3] - 通过创新饮品、优质门店服务、品牌联名和特色门店拓展持续赢得顾客 [6] 品牌联名与市场活动 - 3月首次推出史努比联名系列饮品、周边商品并同步举办主题漫画展 [7] - 4月宣布五月天成为夏日大使,5月携手推出两款限定气泡美式饮品和轻气泡拿铁饮品 [7] - 联名活动注重与自身品牌调性契合,通过强强联合拓展横向销售机会,提振品牌活力 [7] 空间优化与门店体验 - 门店作为“第三空间”,通过调整座椅、灯光、音乐及家具组合优化体验 [4] - 场景上融入在地社区文化,打造一系列特色门店,如非遗概念店等,强化全天候社交场景定位 [4] 财务表现与业务态势 - 2025财年第二季度公司中国营业收入达7.397亿美元,同比增长5% [6] - 与上一季度相比,同店交易量同比增长4%,同店销售额持续大幅改善,业务呈现积极增长态势 [6]
星巴克乘胜追击 “非咖”场景将成增长第二极