外卖市场订单量激增与竞争格局 - 近期国内外卖市场日订单总量已超过1.4亿单,较去年峰值增长40% [1][6] - 京东与饿了么(含淘宝闪购)单日订单合计达6000万单,其中京东单日订单峰值突破2000万单,淘宝闪购与饿了么单日订单突破4000万单 [1] - 美团单日订单量维持在8000万至9000万单 [1] - 去年外卖市场日峰值约1亿单,其中美团配送约8000万单,饿了么约2000万单 [1] 补贴大战的策略与直接效果 - 平台通过大幅补贴刺激订单增长,京东与饿了么在不到两个月内新增超过4000万单,吸引了超过4000万新用户 [1] - 补贴集中在低价饮品,例如京东联合品牌将美式咖啡价格降至3.9元,最低可用1.68元购买蜜雪冰城饮品 [6][14] - 通过超低价奶茶咖啡带动餐饮外卖,京东在5月14日冲击到2000万单峰值 [15] - 过去奶茶咖啡订单通常只占外卖订单的10%至15%,但平台利用其作为冲击单量和培养消费习惯的主要手段 [16] 补贴的可持续性与潜在风险 - 无休止的补贴大战不可持续,订单暴涨主要由超低价刺激,并非由实际收入和消费支撑 [6][8][10] - 补贴成本主要由平台和商家承担,例如淘宝承担了淘宝闪购和饿了么的大部分补贴成本 [12] - 美团在一季度财报会议上透露,因补贴消费者,预计其到店业务营收增速和利润将小幅下滑 [11] 对商家与消费习惯的影响 - 商家担心补贴结束后,消费者已习惯几元一杯的奶茶咖啡,面对10元以上的正常价格购买意愿会下滑 [18][19] - 根据需求理论,商品价格越低需求越高,价格回归后需求将走低 [20] - 平台可能在未来要求商家承担部分补贴费用,使商家陷入囚徒困境:不补贴则订单下滑,持续补贴则盈利艰难 [24][25] - 以加盟商为主的商家若经历连续数月单量下滑,可能引发倒闭潮 [25] 行业竞争本质与市场天花板 - 补贴大战本质是即时零售领域的竞争,美团依托外卖优势进入零售电商,挤压京东阿里护城河,后两者以配送生意回应 [26][27][28] - 市场已进入存量竞争阶段,一家的增量即为另一家的减量 [29] - 外卖市场的单量天花板由收入水平决定,去年支撑日峰值1亿单的群体约1亿人 [30][31] - 我国人均每日餐饮食品开销约20多元,一旦补贴停止,单量将很快“回归均值” [32] 行业利润转移与长期后果 - 餐饮行业利润逐渐向分配流量、提供运力的平台转移 [33] - 补贴大战可能透支未来消费,补贴褪去后,商家将面临经营困难 [32][35] - 去年底,因消费者对价格敏感,多家奶茶咖啡品牌已出现同店销售额下降的情况 [23]
外卖大战叫停背后:餐饮行业的寒冬,可能才刚刚开始