突破“交易即终结”模式、重构行业标准,慕思金管家服务升级焕新
贝壳财经·2025-06-12 11:23
慕思"618世界除螨日暨2025金管家服务焕新发布会"现场。受访者供图 成功挑战吉尼斯世界纪录,让慕思"体验式"服务理念再上一个台阶。在"618世界除螨日"即将来临之 际,慕思金管家发起吉尼斯世界纪录™挑战,创下"最多人同时线上线下床垫除螨"的纪录。慕思金管家 获得吉尼斯世界纪录认证的同时,也刷新了公众对睡眠环境卫生的认知。 为客户提供除尘除螨服务是慕思金管家从2015年诞生起一直持续到今天的重要服务内容之一。作为行业 首创的独立服务品牌和组织,慕思金管家在过去10年中持续迭代,2023年升级为"慕思金管家1v1管家式 服务",而此次更是以全场景专业+全周期呵护亮相,突破传统家居行业"交易即终结"的模式,通过打造 全链路服务体系,与用户实现真正的情感连接,进一步满足用户的深层次需求。 慕思深耕健康睡眠赛道多年,其早在成立之初就敏锐地洞察到,对于一款好的寝具产品来说,"服务价 值"和"产品价值"同样重要,因此把目光投向服务生态的打造,创立了一整套服务进化论理念。业内认 为,慕思打造"金管家"这一"服务新物种"背后,体现了其以终身用户价值为中心的战略选择,推动着寝 具行业从"产品交付"迈向"体验交付",重构了"高 ...