公司战略升级 - 公司推出全场景、全周期、全生态的"7+N+1"AI医疗产品矩阵，包括7项"机+人"全原生进化AI医疗产品、N项"人+机"AI Agent智能体赋能产品升级和1个"有医"平台 [1] - 产品矩阵以"全场景应用"和"业务赋能"为导向，围绕医疗、理赔、企康、居家4大场景打造数据+模型+场景闭环 [3] - 核心产品"安主任"解决专属档案、疾病诊断等五难问题，提供7*24小时线上线下一体化服务 [4] - 核心产品"平安芯医"以专家数字人为载体，通过大模型赋能复杂疾病管理，同时协助医生建立档案、整理病历等 [4] 技术积累与优势 - 公司深耕医疗+AI领域10年以上，医疗AI学习量涵盖3.7万种疾病、22万份药品说明书、200万个经典病例、3000万份医学文献、14.4亿次问诊等数据 [2] - 形成疾病库、处方医疗库、医疗产品库、医疗资源库和个人健康库五大医疗数据库 [2] - 持续迭代升级AI技术，从早期AI导医到去年发布"平安医博通"医疗大模型和"平安医家人"医生工作台，今年2月接入DeepSeek等 [2] 市场表现与财务数据 - 2024年调整后净利润1.58亿元实现扭亏为盈，2024年一季度经调整净利润达5790万元 [7] - AI赋能使家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55% [7] - 计划深化对平安集团2.42亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立 [8] 行业趋势与政策支持 - AI+医疗为互联网医疗创造新场景，解决"专属医生"痛点并实现降本增效 [1] - 国家政策明确支持AI+医疗发展，《"健康中国2030"规划纲要》等文件推动数字技术应用 [6] - 2023年医保目录首次纳入12项AI诊疗服务，AI技术在医学影像分析等场景准确率突破90%，单例处理效率提升3至5倍 [6] 用户体验与服务创新 - 用户通过APP进行问答互动后，AI会释疑解答并按需求精准推送医生真人接入 [3] - AI医疗产品提供个性化、一站式、有温度的医疗健康服务 [2] - 通过医疗AI贴近用户"专属医生"痛点，强化公司在中国平安集团医疗养老生态圈的旗舰定位 [4]