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更多流量、更多复购!今年618,一大批品牌在天猫享受会员红利

会员购物金策略 - 会员购物金成为天猫618期间商家重要成长加速器,某海外护肤品品牌会员成交单日占比首次超过70% [2] - 淘宝天猫联合1万家头部品牌提供购物金优惠,消费者加入会员充值后可享受折上折,如珀莱雅充值450元获500元购物金(9折)并可叠加多重优惠 [2] - 平台与品牌共同出资补贴购物金,刺激用户复购带来超预期增长,复购率成为商家经营生死线 [3] 平台会员战略升级 - 天猫2025年经营策略明确"扶持优质品牌增长"为核心,从商家激励、新品扶持等五大方向投入资源 [4] - 推出"会员全域穿透"计划,将会员权益从私域延伸至公域场域,商家会员投入越高获得更多公域流量 [4] - 平台策略转变包括真金白银共生投入(如冲刺目标返佣60%现金)和技术驱动精准匹配(会员匹配效率提升40%) [15] 会员权益创新设计 - 品牌提升会员权益地位,针对新客、忠诚会员等定制方案,如首充赠品、积分兑高端服务 [6] - 超百家头部品牌推出85-95折购物金优惠,并在购物车等多处提示"先充再买",附赠新品试用等 [6] - 消费者反馈购物金折扣吸引力大,如充500得530还能折上折,赠品也增强购买意愿 [12] 会员体系成效 - 2025年Q1淘天88VIP会员人数突破4900万同比两位数增长,会员复购贡献头部品牌成交额50%以上 [19] - 618期间服饰类品牌会员贡献成交额超60%,88VIP用户消费增长40%,320家品牌会员成交破千万 [19] - 产业带商家接入会员体系后复购率从18%升至45%,某服饰商家70%利润来自会员贡献 [20] 未来发展方向 - 品牌计划提升会员投入占比,重点投向购物金联合补贴及新品试用矩阵 [22] - 深化分层权益设计,尝试打通线上线下会员机制体验 [22] - 加强会员数据串联反哺产品设计,将会员资产转化为创新驱动力 [22]