星巴克中国价格调整策略 - 公司对星冰乐、冰摇茶、茶拿铁三大品类数十款非咖啡饮品实施全面调价,降价幅度2-6元,大杯冰摇红莓黑加仑从31元降至26元,白桃星冰乐从41元降至35元,红茶拿铁从35元降至29元 [2] - 这是公司入华25年来首次官方主导的全线价格调整,旨在满足顾客多样化需求并争夺非咖市场话语权 [2][3] - 降价集中在非咖饮品,利用锚定效应形成消费心理锚点,相较高价咖啡更具性价比 [4] 市场竞争与本土化战略 - 瑞幸、库迪等本土咖啡品牌通过"咖啡+"产品矩阵和强补贴策略快速扩张,瑞幸2025年Q1总净收入88.65亿元,同比增长41.2% [4][9] - 公司2025年Q1中国门店数7758家,覆盖1000多个县级市场,2024年新增县级市场量较前一年翻倍 [4] - 公司推出"真味无糖"创新体系实现500多种风味搭配,入驻京东外卖平台,与五月天、史努比等IP联名,显示本土化决心 [5][6] 财务表现与增长瓶颈 - 2024财年公司中国营收29.58亿美元,同比下降1.4%,2025年Q1收入同比增长1.22%至7.44亿美元,同店销售额同比下跌6% [8] - 2023年以来连续10个财季客单价下跌,2024财年Q1-Q4分别同比下跌9%、8%、7%、8%,2025年Q1-Q2均下跌4% [9] - 北美市场2025年Q2同店销售额下降1%,可比交易量下滑4%,核心消费群体流失 [9] 高层变动与战略转型 - 2024年10月任命杨振为首任首席增长官,2025年1月中国区董事长王静瑛退休,后者曾推动中国成为全球第二大市场 [12] - 公司推出争议产品如"年丰咸香拿铁",售价68元,被指本土化创新存在隔阂 [13] - 计划与微软Azure合作推出AI助手"绿点助手",目标将订单服务时间从6分钟缩至4分钟 [18] 行业趋势与竞争格局 - 中国现制饮品市场呈现咖啡茶饮双轨并进态势,瑞幸通过9.9元活动圈粉年轻用户,蜜雪等品牌挤压市场空间 [3][4] - 行业分析师认为公司需系统化创新平衡全球战略与本土需求,仅靠降价不足应对竞争 [14] - 瑞幸已与AI企业合作降低单店运营成本15%,数字化成为行业竞争新维度 [19]
25年来首次降价 星巴克打响中国市场保卫战