公司服务案例 - 齐鲁银行南郊支行为行动不便客户提供上门服务 成功办理社保卡激活业务 [1][4] - 工作人员携带移动设备上门 严谨核对身份信息并高效完成业务流程 [4] - 客户赠送锦旗"贴心服务解难题 传递温度践初心"以表达感谢 [1][4] 公司服务理念 - 秉持"以客户为中心"理念 将"想客户之所想 急客户之所急"融入服务细节 [4] - 针对老年群体 残障人士等特殊客户主动提供上门服务 打破传统服务时空限制 [4] - 2025年该网点累计为特殊客户提供上门服务十余次 满足多样化需求 [4] 行业服务趋势 - 创新移动服务方式 提供有速度 有温度 有深度的金融服务 [4] - 优化服务流程 践行社会责任 构建和谐金融服务环境 [4] - 通过实际行动使金融服务更贴近民生 温暖人心 [4]