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对话联想刘军:从"九死一生"全球化到押注AI智能体的战略思考

公司战略转型 - 联想正从算力公司转变为AI公司 未来核心产品可能演变为智能体本身 [1][6] - 公司将2025年定义为超级智能体元年 并制定了覆盖个人与企业两大领域的全栈AI战略蓝图 [2] - 公司IT服务业务过去8年以远超同行速度增长 并于上个财年下半年登顶中国IT服务市场第一 [6] 个人智能领域布局 - 推出天禧超级智能体 采用基于个人云的端云混合架构 保障用户数据隐私安全 [2] - 实现PC、手机、平板等不同设备间个人知识库的无缝连接与体验 [2] - 未来消费产品的操作系统重要性将下降 客户使用界面将是个人超级智能体 [2] 企业智能领域布局 - 具备从AI PC、智能化AIoT设备到服务器的全栈实力 服务器业务跻身中国市场前三且增长最快 [3] - 万全异构智算平台扮演智算中心操作系统角色 能统一纳管并高效优化异构算力资源 [3] - 智慧城市领域已签约武夷山、宜昌、上海虹口区等客户 开启智慧城市4.0实践 [3] - 针对中小企业推出百应智能体 提供IT运维、AI办公和AI营销等一站式服务 [3] 内部智能化变革 - 公司目标将四分之一四级流程交由AI替代 企业流程共分为六级 [4] - AI将成为直接创造价值的生产力环节 类似研发、生产、销售职能 [4] - 形成从内生到外化的正反馈循环 内部经验与数据经验证后应用于外部客户解决方案 [4] 历史发展经验 - 公司经历三个十年发展阶段:品牌PC崛起、国际化和业务多元化转型 [5] - 中国PC市场份额从1%攀升至第一 [5] - 收购IBM PC业务后的全球化十年是最艰难阶段 面对体量三倍于自身的公司及文化差异 [5]