营销活动与合规争议 - 宁波银行通过小红书发布酷似潮玩Labubu的吉祥物"LABOBO"玩偶，引发蹭热度和侵权争议[2] - 此前平安银行等机构因"存款送Labubu盲盒"活动涉嫌违规揽储被监管部门关注[3] - 监管部门近年重点规范银行通过赠送实物礼品等方式吸收存款的行为，长三角地区已明确要求清理此类活动[3] - 网友质疑LABOBO存在版权问题，银行回应"暂未收到律师函"[6] - 公司历史上曾因"以贷转存"和高息揽储等违规行为被处罚（2017年罚款50万元，2018年罚款60万元）[6] 业绩增长与经营压力 - 2022年前公司保持高速增长：资产总额年增幅超20%，2021年末突破2万亿元成为第四大城商行[7] - 2022年后增速显著下滑：2022-2025Q1资产总额增幅降至14.6%-17.58%，营收增幅降至5.63%-9.67%，净利润增幅降至6.01%-18.05%[7] - 利息净收入占营收65%-70%，LPR下行导致存贷利差收窄，公司采取"以量补价"策略扩大规模维持收入[8] - 零售业务曾是主要增长引擎，但行业转冷后成为业绩负担[8] - 公司陷入"高增长陷阱"，通过强考核压力维持传统业务增长（如新员工需完成2500万-3000万AUM目标）[10] 客户体验与内部管理 - 客户频繁投诉电话骚扰问题，有案例显示单日最高接到3个营销电话[11] - 员工透露每日需完成30个31秒以上的"有效电话"，未达标将扣工资[12] - 一线员工面临高压考核，有财产规划师反映被迫过度推销[13] - 员工出现"压力肥"等职业健康问题，入职半年增重近10斤的案例[13] 管理层与战略转型 - 董事长陆华裕自2005年起掌舵20年，曾带领银行从资不抵债（1999年净资产-2.77亿元）完成转型[14][16] - 任内推动两大关键举措：数字化改革（"科技+场景"融合）和聚焦小微企业（2024年小微企业客户达27.78万户，贷款余额2199.41亿元）[19] - 当前面临监管轮岗要求（关键人员7年轮岗）和外部环境变化（利差收窄、互联网企业竞争）的挑战[19][20]