金融"五篇大文章"政策导向 - 国务院办公厅发布《指导意见》强调推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融发展，明确保险机构需加强重点领域保障和投融资支持[1] - 政策要求服务多层次养老保险体系发展，加强养老资金投资管理，推动商业保险年金与健康、养老照护服务衔接[2] - 提出完善绿色金融体系，支持低碳转型，要求金融机构纳入绿色低碳因素管理资产组合，推动碳核算和信息披露[5] - 加快金融机构数字化转型，增强数字支付服务能力，巩固数字经济优势[9] 养老金融领域布局 - 公司深度参与养老三支柱建设：第一支柱管理多个基本养老保险基金组合[3]；第二支柱年金基金资产规模超万亿元，职业年金实现33个统筹区全中标[3]；第三支柱推出税优/非税优养老产品[3] - 三大核心特色：提供终身领取年金方案解决长寿风险；依托集团"综合金融+医疗养老"战略提供一站式服务；通过专业体系定制个性化养老规划[4] - 企业年金受托数字化平台管理近5000亿资产，服务2.7万家企业、513万个人客户，获中国人民银行"金融科技发展奖"[11] 绿色金融实践 - 设定五年绿色金融目标，通过绿色投资、保险、服务多维度落实"双碳"战略[5] - 绿色投资纳入ESG评估，落地多个低碳环保项目[5]；绿色保险覆盖37.8万个人用户，减少纸质单证使用[6] - 数字化平台实现73.66%年金业务单证系统直传，好福利APP累计265万人次查询年金业务[6] - 2024年获"保险业绿色金融实践方舟奖"[7] 数字金融创新 - 企业服务专区覆盖150万员工，访问量超8000万人次，客户服务自动化率达90%，处理效率提升80%[9] - 好福利APP支持年金自选投资、退休计税等功能，创新"养老计算器"提供智能规划方案[12] - 线上理赔占比90%，133万件自动结案，最快1秒完成；适老化服务推出远程授权功能[13] 未来发展方向 - 持续深耕养老三支柱体系建设，强化"省心、省时、省钱"服务体验，目标成为国内领先养老金融服务机构[15]