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零帧起手AI Agent,一文看懂「金融智能体」
奇富科技奇富科技(US:QFIN) 36氪·2025-06-28 16:02

核心观点 - 2025年是AI Agent从前沿技术到应用落地的进阶之年,金融行业迎来智能体时代,头部金融科技公司如蚂蚁数科、奇富科技已发布相关产品[1][2] - 金融智能体具备自主性,能感知环境、推理决策、规划执行复杂任务并持续进化,相比传统RPA和数字化工具实现质的飞跃[7][9][11] - 金融智能体通过五大颠覆式潜力重塑行业生产力:端到端自动化、实时响应、复杂任务执行、持续学习优化、降低服务门槛[16][17][18][19][20] - 应用场景已渗透至信贷、财富管理等核心业务环节,蚂蚁数科探索超100个深度应用场景覆盖银行/证券/保险等领域[22][24][26] - 技术落地面临数据孤岛(40%企业存在50+孤岛)、人才缺口(2030年达500万)、高投入(百万量级)等挑战[29][30][31] 技术演进 - 传统RPA需预设规则仅能处理固定流程,金融数字化阶段实现部分去人工化(如网商银行"310模式"、保险AI核保)[5][6] - 大模型技术赋予AI自然语言理解/生成/推理能力,金融智能体将其转化为业务执行力实现"端到端交付"[11] - 智能体具备"感知-推理-规划-执行-进化"闭环机制,能灵活处理超纲问题并持续自我优化[9][11][19] - 蚂蚁数科定义金融智能体四大要素:金融大模型、知识库、工具集、安全评测体系[12] 行业应用 - 信贷领域:奇富科技推出"信贷超级智能体"实现业务流程重构[22] - 财富管理:智能体可分析客户画像/持仓/市场变化,提供"千人千面"的资产配置建议[24][26] - 应用场景覆盖客户服务、风险管理、产品创新等六大领域,银行/证券/保险均受益[22] - 单智能体解决简单需求,多智能体系统实现跨领域协作形成虚拟职场生态[32] 实施路径 - 建议从具体业务场景切入试用,逐步扩展至多智能体协同[32] - 需配套解决数据孤岛问题(孤岛导致模型精度下降20%-30%)[29] - CEO直接参与对EBIT提升效果显著,需战略级重视[35] - 蚂蚁数科总结四条落地路径(具体内容未披露)[33]