公司运营效率 - 东航广东分公司地服部在仅剩不到1小时中转时间的情况下，成功保障72人旅游团队从国内航班衔接至国际航班 [1] - 团队原计划18时50分抵达广州中转23时5分起飞的MU2077航班，但因天气流控实际21时59分才到达广州 [3] - 地服部通过调整机位至廊桥位、增加中转保障人员等措施，仅用51分钟完成全部旅客中转（22时9分飞机到位至23时2分航班关舱门） [3][4] 服务流程优化 - 提前办理联程值机免除旅客重新托运环节 [3] - 安排廊桥位减少步行距离，使用电瓶车接送行动不便旅客缩短中转时间 [3][4] - 全程专人引导通过海关和边防检查，22时50分确保全部旅客到达登机口 [4] 品牌形象提升 - 高效协作和贴心服务获得转机旅客一致好评 [1][4] - 案例体现公司"四精"服务理念（精准、精细、精致、精彩） [4] - 事件被《中国民航报》等官方媒体报道形成正面传播效应 [1][4]