安全措施 - 公司坚持"安全第一"思想，建立地面安全"七防"措施，加强飞行机组航前准备和运行标准[3] - 针对暑运常见情景如大流量运行、极端天气等开展演练，模拟"锂电池自燃"等突发情景进行特训[3] - 合理调整户外高温岗位排班，配备防暑药品和物品，开展员工关爱活动[3] 运行效率 - 公司建立运行系统与服务系统联动会商机制，与机场、空管单位建立联动保障机制实现信息共享[4] - 机务系统针对暑运飞机利用率高的特点，对夏季多发故障进行预防性维修确保运力充足[4] - 指挥中心加强航班运行动态管理，动态调整航班时刻提升正常性[4] 服务优化 - 选拔地服人员开展集中轮训与实践，确保地面服务专业化国际化[5] - 值机区域增配人手设立爱心大使等岗位，提供一站式服务[5] - 登机口备足资源如一次性雨衣，增加航延保障资源梳理应急预案[5] - 创新推出"国际通程航班"业务，实现跨航站楼行李直达的无缝中转[5] 航班安排 - 暑运期间共计加密浙江始发航班266班次[6] - 新增"杭州—伊宁"直飞航线填补两地直达空白[6] - 加密宁波—成都天府、广州以及杭州—太原等热门航线[6]