传统互联网医疗模式难改民众“看病难” 蚂蚁集团携AQ如何破局
行业背景 - 老龄化社会来临,民众对健康管理与就医诊疗的需求日益多元化 [2] - 互联网平台纷纷依托AI赋能,布局万亿级健康管理市场 [3] - 国内三级医院仅占医疗机构总数的7.8%,却承担全国逾50%的门诊量,优质医疗资源供给不足 [8] - 当前国内每万人口对应全科医生3.28人(46万家庭医生),距离目标5人(70万家庭医生)仍有差距 [12] 公司产品 - 蚂蚁集团推出AI健康管家APP"AQ",提供健康科普、就诊咨询、报告解读等上百项AI功能 [3] - AQ连接全国超5000家医院、近百万医生、近200个名医数字分身 [3] - AQ基于蚂蚁医疗大模型,具备千亿参数视觉语言识别,能精准分辨50种常见皮肤疾病 [7] - AQ开通"名医数字分身"服务,首批包括200位三甲名医,如毛洪京医生的数字分身一天最多能服务超11万人次 [9][10] 技术能力 - 蚂蚁医疗大模型学习逾万亿tokens专业医疗语料,具备多模态交互能力 [7] - 每个医生智能体需经过严格训练与测评,全国10余所顶级三甲医院学科带头人组成专业顾问团 [7] - "名医数字分身"基于大量临床数据、超5万篇科普及论文资料打造,加训100小时结构化诊疗经验 [9] 应用场景 - 解决传统互联网医疗三大痛点:信息准确度低、服务分散、名医资源不足 [5] - 每天逾2亿人次网上搜索健康问题,AQ可引导用户准确表述症状,避免误诊 [6] - 赋能家庭医生生态,上海市黄浦区已在AQ上线10位家庭医生数字分身,将覆盖全区190位 [13] - AI家庭医生提供模型预问诊、精准转诊、智能预约挂号等"千人千面"服务 [13]