Gartner 高级分析师 Anushree Verma 表示："目前大多数代理型 AI 项目仍处于早期实验或概念验证阶 段，其背后的主要驱动因素是炒作，而这些技术往往被错误地应用。这可能使企业忽视 AI 代理大规模 部署所需的真正成本与复杂性，导致项目迟迟无法落地。企业需要穿透炒作迷雾，制定更为审慎和战略 性的决策，明确在哪里、以及如何采用这一新兴技术。" 2025 年 1 月，Gartner 对 3412 名网络研讨会参与者进行了一项民意调查，发现 19% 的组织报告在代理 型 AI 方面进行了大量投资，42% 的组织进行了保守投资，8% 的组织根本没有投资，31% 的组织正在 等待或不确定。 更为值得关注的是，Gartner 发现了一种普遍存在的"代理清洗"趋势，即供应商将现有的人工智能助 手、聊天机器人或机器人流程自动化 (RPA) 工具重新包装成"代理人工智能"，而实际上并没有提供真 正的代理功能。Gartner 估计，在数千家声称提供代理解决方案的供应商中，只有约 130 家真正提供了 真正的代理功能。 当人工智能在大模型能力突破、推理能力提升以及多模态技术进步的推动下走向新阶段，"Agentic ...