AI工具带来的成本节约与效率提升 - AI工具在客服中心实现超5亿美元成本节约，同时提升员工与客户满意度 [1] - 使用Copilot AI助手使销售人员营收增长9%，更快完成交易并找到更多潜在客户 [1] - 新产品中35%的代码由AI生成，显著缩短研发周期 [1] - GitHub Copilot用户数达1500万，成为AI编程工具市场领导者 [1] - AI在小客户交互领域创收"数千万美元"，正推进在销售、客服和软件工程等领域的应用 [1] 大规模裁员与AI基建投入 - 2025年累计裁员1.5万人，创公司历史记录，其中销售岗削减9000人 [2] - 截至6月的12个月中资本支出达800亿美元，较上年560亿美元同比激增43% [2] - 公司正"降本增效"以实现平衡，Azure云服务和AI Copilot产品销售超过季度目标 [2] - 重组销售团队结构，将"解决方案领域"从六个简化为三个，更有效推销AI产品 [2] 留任员工的AI工具普及与考核 - 部分经理将AI使用率纳入绩效考核，表彰使用AI工具的员工 [3] - 销售经理举办AI使用竞赛，获胜者可获50美元礼品卡 [3] - 高管基于员工AI使用情况进行评估，Azure部门设立内部仪表板追踪AI生成代码比例 [3] - 管理层强调AI技能投资机会，敦促员工使用AI工具 [3]