外卖大战补贴规模与行业影响 - 被称为"中国互联网史上补贴规模最大"的外卖大战，美团、京东、阿里单月或将消耗250亿人民币[1] - 消费者享受6.9元奶茶、15元套餐等低价优惠，但价格战正"反噬"餐饮商家[1] - 瑞幸咖啡因平台大额券引发"0元购"热潮，单日订单超590单导致爆单[3] 商家成本与收益倒挂现象 - 乐乐茶在9.9元活动中商家补贴达9元，是平台补贴的3倍，常规订单顾客支付14元商家到手不足8元[3] - 晋华府臊子面堂食28元，外卖顾客付23元商家到手仅12元（含6元运费），收益倒挂普遍[3] - 同一款茶饮商家到手金额差异大，从7元多到5元不等，面店顾客付25元商家到手8-10元，成本难以预测[4] 平台佣金与补贴策略 - 美团官方佣金比例6%-8%，但叠加履约服务费、红包等活动后综合成本远超官方比例[4] - 京东初期免佣金吸引商家，后期补贴力度缩水，取消外卖超时免单政策[4] - 美团CEO王莆中称靠精准补贴实现1.5亿日单，但低价单多为泡沫，7月12日起已"踩刹车"[4] 商家参与活动的两难困境 - 平台将"参加活动"与"流量"捆绑，商家不参与则被限流、降权，参与则面临巨大成本压力[4] - 饿了么"神券膨胀"活动要求商家参与，月卡用户13元优惠成本转嫁商家[5] - 美团"拼好饭"活动中9.9元西红柿鸡蛋面商家到手仅五六元，单量提升不明显[5] 连锁品牌与中小商家的分化 - 连锁品牌如赛百味凭借集团谈判优势获得更低佣金比例，中小商家难以承受长期亏损[5] - 部分中小商家退出活动后单量锐减，美团单量从100多单降至二三十单，饿了么从一二十单跌至一两单[5] 商家回归堂食的趋势 - 北京窑烤披萨店选择不上外卖平台，通过"周三半价日"等活动维系线下老客[5] - 知味湘等中高端餐企因成本高、出单慢放弃外卖，担心影响品牌形象[5] - 多家面馆明确表示不为外卖调整菜单，认为"面条还是堂食好吃"[7] 行业反思与未来展望 - 美团CEO王莆中称外卖是"精细且利薄"的商业模式，每单利润仅一块多，需平衡四方利益[8] - 补贴扭曲消费者价格预期，线下正常定价无人问津，商家陷入"多劳少赚"怪圈[8] - 行业需建立健康生态平衡，持续亏损无法维系长期繁荣[8]