“00后”东航空乘的2025暑运:成为连接美好飞行的人
除了"上海—米兰"首航,马语轩还飞过上海往返西班牙马德里、埃及开罗、俄罗斯莫斯科等国际远程航 线,她熟练掌握每一道安全流程、每一项服务细节,也在旅客看不到的机组休息舱里短暂调整,再次以 饱满精神走到旅客面前。"虽然有人觉得我们只是'高端服务员',但实际上,我们更是航班安全的守护 者。当航班遇到延误、备降等突发状况,我们要做的是随时准备、灵活应对、保持冷静。而更多的旅客 工作中的马语轩(东航供图) 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员史彧 报道:"其实我常常在航班落地之后,偷偷看着窗 外的灯光琢磨:'这一程,又把200多名旅客平安送到了目的。'"马语轩告诉记者。"00后"的她是中国东 航上万名乘务员中的一员,2023年8月正式加入东航以来,已经在蓝天穿梭了将近两年。近几年,东航 客舱部新增超过2000名空乘人员,乘务队伍中"00后"已占总人数的约三分之一,这些年轻空乘正逐步成 为东航客舱团队的生力军。 作为一名2000年出生的年轻人,马语轩从大学起就坚定选择了这个行业:"民航很辛苦,但我喜欢交 流、喜欢旅游,这儿又能接触不同文化、不同人群,对我来说,这是最有意义的旅程。"今年暑期,马 语轩和同事们,面对 ...