中国经济导报讯记者缪晓琴报道遇到急事、难事、麻烦事时，摁下身边"小东西"上的红色按钮求助或者 咨询……这日渐成为上海市青浦区高龄老人的习惯性动作。这个"小东西"就是"智慧助老一键通"终端。 去年，上海市青浦区民政部门和上海电信合作打造"为老服务一键通2.0平台"，通过提供包括"智慧助老 一键通"在内的多样化终端和丰富的数字化能力，为区域内老人，尤其是高龄独居老人，提供紧急救助 和主动关怀。今年，"智慧助老一键通"服务范围不仅进一步扩大，且通过接入DeepSeek大模型、构建智 能知识库后，显著提升为老服务的时效性和精准度，进一步推动服务模式智慧化升级。 "智慧助老一键通"的工作人员 快速、精准响应老人需求 全天候守护老人安全 蔡阿婆家住青浦区盈浦街道，已96岁高龄，腿脚不便、日常行动困难。如何更好地照顾老人，这成了晚 辈们的烦恼。 起初，蔡阿婆的女儿抱着试试看的态度，按了一下"智慧助老一键通"上的红色按钮，向"为老服务一键 通"平台咨询居家照护资源。出乎她意料的是，平台工作人员迅速做出了回应，介绍了"上海市辅具租 赁"相关政策，并清晰告知了申请条件和整套流程。于是，蔡阿婆女儿根据指引填写申请，让她惊喜的 是， ...