永旺超市发展历程 - 1996年以"吉之岛JUSCO"品牌进入中国内地，首店位于广州天河城，成为当时代表现代生活方式的标志性商超[6] - 2013年统一更名为"AEON永旺"，但广州消费者仍习惯称其为"吉之岛"[9] - 目前在全国拥有400余家门店，数量超过沃尔玛，与盒马鲜生相当[11] 经营现状与挑战 - 2024年营收同比减少6.87%，净利润同比下滑79.2%至3.38亿港元，连续3年下滑[11] - 内地业务自2017年以来持续亏损，2024年营收43.39亿港元（同比-4.68%），亏损6586万港元[12] - 深圳首店等多家老店关闭，北京门店已全部撤出，华北地区仅剩5家店[11] - 2020年才完成内地所有门店自有App铺设，线上布局明显落后[10] 市场竞争格局变化 - 面临山姆、Costco等会员制超市和盒马等新零售的双重挤压[3] - 社区店业态崛起：钱大妈已在全国开设近3000家门店，盒马NB门店超200家[12][14] - 消费者偏好转向"小型化、生鲜化、折扣化"，社区店占比达52%（较2020年+6%）[12] 核心竞争优势 - 熟食区被消费者誉为"天花板级"，猪颈肉、烤鸡等产品获得高度认可[19] - 保持本地化服务特色，雇佣能提供粤语服务的本地员工[19] - 日式精细化服务传统，员工服务态度获得消费者广泛好评[21][22] 消费者情感联结 - 承载广州消费者30年的集体记忆，被视为城市地标和文化符号[1][6] - 早期引入动漫IP商品（如宝可梦书包）创造差异化体验[9] - 闭店传闻引发市民强烈反响，社交媒体出现大规模声援活动[17][19] 经营策略问题 - 沿用日本核心商圈选址策略，面临租金压力与坪效下降的双重困境[14][16] - 店型定位模糊：既缺乏大卖场的规模优势，也不具备社区店的便利性[16] - 品牌溢价能力减弱，消费者对进口商品祛魅，更注重性价比[16]