行业趋势 - 2025年企业级AI Agent成为技术落地价值的关键标准，市场关注点转向AI与业务流程深度融合及可衡量的投资回报(ROI) [1] - AI Agent赛道出现分化，包括技术基座型、生态连接型以及价值实现型等不同路径 [7] 迈富时 (02556HK) AI-Agentforce - 聚焦企业AI应用的"最后一公里"，提出"交付即运营"的智能体中台理念，强调可部署性、可运维性与可持续优化能力 [2] - AI-Agentforce 20深度融合Agentic工作流编排、RAG知识引擎与智能体DevOps全生命周期管理，支持自然语言快速生成并管理Agent [2] - 平台以"业务价值实现"为导向，提升线索转化、客户服务、运营效率等关键指标，获得光大证券、华安证券等机构认可 [2][3] 字节跳动HiAgent - 构建标准化、可拓展的通用智能体操作系统，支持大规模部署和跨场景复制 [4] - 集成"对话理解—逻辑判断—任务执行"三段式执行链，兼容字节系大模型并开放主流模型接入 [4] - 已在内部应用于内容审核、客服自动化、办公流程辅助等场景，逐步向外部企业提供SaaS化产品 [4] Dify - 开源智能体中台项目，主打"私有化部署+插件生态"，适配客服机器人、知识问答、业务助手等场景 [5] - 支持自然语言流程编排、数据调用、RAG问答、外部API插件接入，开发者可低成本构建适配自身业务的智能体系统 [5] - 在医疗、政务、制造等需要私有化部署的领域具备天然适配性，未来有望成长为中小企业智能助手中台底座 [6] 市场竞争格局 - 百度、华为走技术基座型"重"路线，阿里、腾讯依托生态系统构建"宽"路径 [7] - 迈富时代表的价值实现派通过回答AI如何解决业务问题及创造收益，成为关键竞争者 [7]