服务升级计划 - 公司自8月1日起针对海口—北京往返航班推出服务升级计划，无托运行李旅客取消值机截载时间限制，仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机 [1] 改签政策调整 - 购买海口—北京往返航线C/D/Z/I/Y/Q/E/H/K/L/M/W舱（W舱票价不低于M舱标准价时适用）的旅客，在航班起飞前4小时内（含）可免手续费、免差价变更至原航线同日的航班1次 [1] 行李托运及特殊旅客提醒 - 有托运行李的旅客仍需遵守机场标准截载时间（海口美兰机场为起飞前35分钟，北京首都机场为起飞前40分钟） [1] - 需要特殊协助的旅客（如残障人士、行动不便者、无成人陪伴儿童等）建议预留充足时间提前抵达机场办理手续 [1]