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专访IBM陈科典:中国仍很重要,大湾区或成东南亚企业入华支点

IBM咨询的中国核心策略 - 公司在中国市场采取两大核心策略:“从中国到世界”和“从世界到中国” [1] - 公司加速在粤港澳大湾区的布局,与传统咨询公司以北京、上海为中心的策略不同 [1] - 公司选择深圳前海作为大湾区核心据点的出发点是“距离带来可能性”,旨在拉近与客户的“亲近感” [1][3] 粤港澳大湾区战略定位 - 粤港澳大湾区是公司非常重要的战略布局之一,2024年团队年度战略会在广东召开 [4] - 大湾区业绩表现出色,2024年上半年表现弥补了其他区域面临的挑战 [2][5] - 公司在大湾区布局的目标不仅是节约成本或招揽人才,更是加深与客户的“亲近感” [3][5] 大湾区市场优势与业绩驱动 - 大湾区市场优势包括活跃的民营企业、众多外资企业总部以及与东南亚的天然纽带 [2][5] - 公司大湾区业绩出色主要源于三方面:民营企业活跃、外资企业总部聚集、服务香港客户成绩不错 [5] - 深圳前海同事能在45分钟内抵达香港客户办公室,这种近距离有助于增强合作深度与效率 [1][3] 本地化团队建设与执行重点 - 公司意识到必须真正依靠本地人才,希望在大湾区建立更多本土团队以服务本地和香港客户 [4][5] - 公司对组织架构进行优化,由香港同事管理内地服务香港客户的团队,以更好地理解客户需求 [3] - 当前战略重点是执行,先执行一年到一年半,不断调整验证,目标是打造值得客户信赖的阵地 [6] 对民营企业与出海企业的服务 - 民营企业是公司重点关注的领域之一,曾为一家大型民营企业优化仓储网络,真金白银节省成本 [7] - 为企业出海提供三方面服务:管理(搭建系统与数据管理)、建立共享中心、本土化(人才与文化) [8] - 公司认为本土化是跨国企业最难的挑战,涉及当地管理团队与总部文化的顺畅对接 [8] 东南亚与大湾区的联动机遇 - 东南亚国家与中国关系相对友善,文化亲缘接近,粤语或闽南话是常见纽带 [9] - 大湾区是东南亚企业家进入中国市场非常容易接受和愿意选择的落脚点 [9][10] - 公司建议东南亚企业在大湾区设点,通过这里资源辐射上海或其他地区业务 [10] 外企在中国市场的策略与AI服务 - 公司观察到大部分深耕中国的外企没有撤出打算,只是进行战略调整以优化结构和控制成本 [2][12] - 头部外企客户的中国业务量在全球占比很大,依然认为中国是非常重要的市场 [13] - 公司为外企提供较多AI和数据分析服务,帮助企业在成本压力下节约成本、提高效率 [12] 体育营销与品牌展示 - 公司与全球顶尖体育赛事(如温网、美网、F1法拉利车队)合作,因体育运动不分国界 [14] - 体育赛事是非常好的品牌展示机会,通过AI技术让观众直观感受技术魅力,提升AI价值认可度 [14] - 公司有意向与中国体育赛事合作,但目前合作主要集中在全球顶尖赛事 [15] 中国市场业绩与地位 - 2024年公司业绩非常令人骄傲,是整体表现不错的一年 [16][17] - 2024年上半年因关税问题导致企业决策谨慎,业务推进相比2023年有所放缓 [17] - 大中华区咨询业务是除日本外亚洲最大市场,加上科技事业部在亚太地区(除日本外)同样是最大市场 [18]