AI办公市场现状 - AI助手如豆包、元宝、文小言已普遍具备AI聊天、创作和搜索功能 部分产品如讯飞公文写作助手和腾讯ima正专攻知识密集场景 挑战传统办公软件地位 [2] 金山办公的AI战略演进 - 公司自2018年布局AI功能 2025年推出WPS AI 3.0版本"WPS灵犀" 定位为原生Office办公智能体 [3] - 产品迭代路径清晰：1.0阶段实现文字/表格智能化单点融合 2.0阶段聚焦企业场景推出"企业大脑" 3.0阶段构建用户/AI/软件"三位一体"协作模式 [4] 行业面临的核心挑战 - 存在传统软件嵌入AI与自由对话型AI两类主流产品 均存在显著局限性 [6] - 传统软件嵌入AI产品依赖明确功能入口 需求匹配度受限于用户原始需求 虽在文档润色/表格公式生成等场景具备高可编辑性 但难以突破需求边界 [6][7] - 自由对话型AI产品需用户精准表达需求 实际应用中用户难以清晰表述复杂需求 且生成内容多采用HTML/Markdown拼装 可编辑性低（如生成PPT类似PDF） [7][8] - 市场表现分化：传统嵌入AI产品用户留存稳定但续费率瓶颈突出 自由对话型AI因交互新颖初期吸引用户 但留存率与续费率均不理想 [8] - 行业共性问题包括幻觉率高导致信息失真 工具依赖性强缺乏灵活性 制约产品发展 [8] 金山办公的解决方案 - 提出"双向改造"战略：软件为AI设计专有API增强交互能力 AI学会与软件深度交流生成可编辑内容 打破软件与AI边界 [10] - 核心功能"边聊边改"支持自然对话中实时调整文档 AI根据反馈优化内容 有效解决需求模糊和内容不可用痛点 [12] - 应用案例：装修合同修改中自动补充口语化信息并表格化呈现项目数据 提示合同条款风险 PPT制作支持多轮对话调整大纲并精调模板/版式 [12] - 公司明确不争夺"超级入口" 认为AI office应作为智能设备标配的通用核心能力 定位为基础设施级服务 [12] 行业发展阶段判断 - 理想中的"人机协同"工作方式仍处探索阶段 技术落地效果不及预期主因是软件开发商未充分释放底层大模型能力 而非算力或基建不足 [13]