行业服务理念变革 - 山东航空新制服"青未了"融合中国传统汉服元素 女空乘可自选裤装或过膝裙 平底鞋替代高跟鞋 [1] - 春秋航空自7月7日起女乘务员值勤期间统一穿平底鞋 冬装包含裤装套装 [6] - 湖南航空2024年8月1日起全面推行乘务员穿平底鞋执行航班 [6] - 吉祥航空发放高跟鞋和平底鞋供选择 但飞机上工作必须穿平底鞋 [6] 政策与制度支持 - 中国民用航空局《客舱运行管理》规定飞机滑行至下机期间客舱乘务员不应穿高跟鞋 [6] - 2025年以来已有2个铁路局新推女性乘务员裤装+裙装制服 1个铁路局仅推裤装套装 [9] 公众与员工诉求 - 旅客邓女士提出女性乘务员职业服装5点建议 包括自主选择裤装/裙装 废除丝袜和高跟鞋要求 [5] - 梁女士建议铁路乘务员取消丝袜裙装 指出裙装存在走光风险 裤装和平底鞋更便利 [7] - 网友普遍支持去高跟鞋化 认为安全舒适应优先于固定审美 强调乘务员核心职责是安全保障 [12][13][15] 行业趋势与影响 - 航司与铁路局"去高跟鞋化""自选裤装"趋势明显 反映行业从观赏性向安全效率转型 [6][9] - 服务行业理念进步体现为将安全 效率和舒适作为根本 民航局新规提供制度支撑 [10] - 服装舒适化改革需与服务水平同步提升 消费者认可度是行业良性发展关键 [10]