公司战略与定位 - 公司抓住零售行业新趋势，推动经营管理变革，丰富产品和服务供给，提升运营效率，探索首店经济等领域，目标成为零售行业新标杆 [1] - 混改后辽宁方大集团成为第一大股东，公司进入发展新阶段，品牌效应和市场口碑保持较高水准 [1] - 通过"三引三来"营销策划思路（吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买）推动商业与文化、餐饮、艺术、体育等领域深度融合 [3] 首店经济与业态创新 - 全国首家商业综合体内的恐龙专题博物馆开创"文博商旅"融合新模式，成为辽沈地区观光旅游、亲子研学新地标 [2] - 前瞻性布局区域首店，包括迪柯尼全国首家生态环保旗舰店、壁克峰东北首店、安踏作品集辽宁首店等，抢占运动户外、国际美妆、男装品类风口 [2] - 2024年成功引进"朱炳仁·铜"等辽宁首店、完美影城等沈阳首店及小乔回转寿司等知名餐饮品牌，差异化竞争优势显著 [2] 营销活动与客户体验 - 举办新年心潮音乐会、非遗技艺展、元宵灯谜会、篮球对抗赛等特色活动，强化消费者沉浸式互动体验 [3] - 塑造"你+我家，中兴大厦"的家庭型消费文化，以特色化产品与服务站稳市场 [3] - 上半年高频推出10档促销活动，活动销售额占总销售额的65% [7] 数字化转型 - 推行线上线下全渠道融合发展，以"双微一抖"为核心实施新渠道开发建设与运营，加大直播投入力度 [4] - 构建"线上全域流量引流、线下互动场景体验"的社交新生态，结合社群营销与大数据分析精准触达消费者 [4] - 推出品牌店铺移动收款设备微信主扫功能升级方案，实现"一码通用"便捷支付体验 [5] 会员运营与服务升级 - 2024年开展"十大服务专家"评选，推动导购员队伍向"服务顾问"晋升，优化服务全链路 [6] - 上半年实体业态会员消费人数同比增加1.6%，会员消费金额同比上升8.3%，会员纳新人数同比增长6.3% [7] - 通过"金领结"权益和社群运营提升会员尊崇感，实现精准社群营销与体验升级 [6]