事件概述 - AWS因账户管理问题删除资深开发者长达十年的账户及全部数据 包括关键测试数据 逾20个Rubygem项目代码 多年教学内容和未发布书稿等重要资源 [2] - 开发者指控AWS在身份验证流程中存在操作不当 提交清晰有效的身份证明与账单后仍以"文档无法读取"为由拒绝 并在5天后直接删除账户 [2] 账户删除原因争议 - AWS官方将账户删除归咎于第三方支付人问题 支付人因FTX崩盘失联导致每月约200美元测试费用验证失败 [2] - 开发者反驳AWS拒绝切换回其原本绑定并长期启用的信用卡 违反常理处理流程 未遵循90天数据保留期承诺 [3] - 内部人士透露真实原因为AWS管理员脚本错误 因Ruby与Java语法差异在对休眠账户进行概念验证时误删活跃账户 [3] 行业影响与客户反应 - 受影响开发者在开源社区具有重要地位 其管理客户每月AWS支出超40万美元 [3] - 多个客户已同意迁移至其他云平台 开发者正开发免费AWS迁移工具帮助个人开发者及中小团队导出数据与架构配置 [3]